Der Kauf von Spielwährungen ist eine gängige Praxis und wird von den Spielern gut verstanden. Unsere Mitglieder respektieren bei der Art und Weise, wie sie diese Käufe anbieten, stets die europäischen Verbrauchergesetze.
Unsere Branche bietet eine große Auswahl an Spielen, die den Spielern Zugriff auf eine große Vielfalt an Genres und innovative neue Erfahrungen über verschiedene Dienste hinweg ermöglichen. Spieler können ganze Spiele erleben, ohne Geld auszugeben, und haben so die Möglichkeit, Spiele ohne Vorabkosten oder Verpflichtungen auszuprobieren.
Video Games Europe und seine Mitglieder unterstützen und fördern faire und transparente Grundsätze für den Kauf von In-Game-Inhalten, einschließlich der In-Game-Währung. Der PEGI-Verhaltenskodex verlangt von Entwicklern, dass sie sicherstellen, dass die tatsächlichen Kosten beim Kauf der In-Game-Währung klar und eindeutig sind.
Hintergrund:
- Bei Spielen, die In-Game-Käufe beinhalten, muss an der Verkaufsstelle das In-Game-Käufe-Symbol von PEGI angezeigt werden, um den Verbraucher bei einer fundierten Kaufentscheidung zu unterstützen.
- Spiele, die eine käufliche Spielwährung anbieten, müssen sicherstellen, dass der reale Geldwert dieser Spielwährung für den Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs klar und eindeutig erkennbar ist.
- Bei Spielen, die käufliche In-Game-Inhalte beinhalten, muss sichergestellt werden, dass Spieler/Kontoinhaber bei Käufen mit echtem Geld stets eine Quittung oder Rechnung auf ihrem Konto erhalten.
- Die Verwendung von Spielwährungen ist keine kommerzielle Transaktion oder Kauf, sondern die Verwendung von Spielinhalten. Sofern verfügbar, können Spieler Spielwährungen in In-Game-Shops mit echtem Geld kaufen.
- Es gibt einen etablierten Präzedenzfall im EU-Verbraucherrecht, vor allem aus den Leitlinien des britischen Office for Fair Trading aus dem Jahr 2012 , wonach das Gameplay so weit wie möglich von kommerziellen Transaktionen getrennt gehalten werden sollte, um Verwirrung bei den Spielern zu vermeiden.
- Zu den Tools für Eltern gehört die Möglichkeit, Käufe zu verwalten, zum Beispiel durch Blockieren oder Festlegen von Limits.
Weitere Ressourcen:
- Studie: In-Game-Ausgaben von Kindern und elterliche Aufsicht 2024: GameTrack-Umfrage. (Zur Studie)
- Verpflichtung von Video Games Europe und EGDF zum transparenten und fairen Kauf von In-Game-Inhalten. (Selbstverpflichtung VGE)